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José A. Acosta
Vicepresidente de Estrategia y Relaciones Gubernamentales para Latinoamérica de UPS

Las compañías tienen hoy un papel de enorme importancia y una gran tarea por delante en el área de la Responsabilidad Social Empresarial, ya que a través del desarrollo de acciones concretas y efectivas, sus integrantes pueden comprometerse y ayudar a las personas más necesitadas.

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Viajar por todo el país con un sólo objetivo: despedir gente. Ése es el trabajo profesional de Ryan Bingham; para eso lo contratan las empresas; para liquidar a sus propios colaboradores sin tener que darles la cara.

Estamos hablando de la última cinta de George Clooney, Up in the Air, donde su rol es el de un empleado de una firma que es contratada cuando una compañía decide ejercer un fuerte recorte de personal y no quiere lidiar con las reacciones de sus propios empleados; es decir, cuando decide ejecutar un downsizing sin ensuciarse las manos. Así, Bingham es el responsable de entrevistarse personalmente con cada uno de los empleados, para darles la mala noticia, sin importar la edad, condiciones o pretensiones de estos.

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El periodista Fernando Legrand de RSE-Online se refiere a cinco puntos claves para para empezar a gestionar la Responsabilidad Social de una empresa.

Muchas veces el impulso y la motivación personal están muy claras, pero en un 80% de los casos (sin temor a equivocarme) deviene este interrogante: “¿Por dónde empiezo?”.

Como no es bueno condicionar, sino que siempre es mejor propiciar la creatividad y la innovación, no tomaremos estos cinco puntos como absolutos, sino como un abanico de ideas más que pueden servir de disparador.

1.La Gestión de las Personas. En una organización hacerse cargo de la RSE en solitario es todo un riesgo. Hay que contar con aliados, y si son de los “estratégicos” (otros gerentes) mejor aún. También armar un equipo de colaboradores que sean catalizadores de la nueva ola que comenzará a recorrer por los pasillos.
“La más alta forma de conexión entre los hombres reside en el lenguaje y no en el dinero”, dijeron Carlos Polo y Leonardo Llano en su “Antropología de la Acción Directiva“.

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A nivel país, se producen 80 millones de toneladas anuales, revela Fundación Chile, portafolio de firmas que trabajan por preservar el medioambiente a través de la gestión tecnológica.

Si uno sitúa ese parámetro “contra un americano, que crea 20 millones, quizás estemos muy bien; pero si nos comparamos con el promedio de la región, que está en el orden de los 2 a 3 millones, no estamos tan bien”, señala Arturo Errázuriz, director Región Andina de EcoSecurities.
Estas emisiones tienen un fuerte impacto en el clima global, ya que son Gases de Efecto Invernadero (GEI) que se quedan en la atmósfera reteniendo calor. Por ello, certificadores mundiales han creado el concepto de la huella de carbono (carbon footprint), un sistema que mide el impacto de nuestras actividades más cotidianas en el medioambiente.

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 Columna de Josep. M Lozano

Profesor del Departamento de Ciencias Sociales de ESADE, e investigador senior en RSE del Instituto de Innovación Social.

Con Àngel Castiñeira hemos realizado nuestra sesión sobre Dirección y valores en el Programa para empresas cooperativas de ESADE. Trabajar con directivos de empresas cooperativas siempre es una experiencia muy interesante y enriquecedora, tanto por la pasión y el compromiso con los que viven su trabajo como por el estímulo que representa ver que hay gente para quien el éxito empresarial es indisociable de la búsqueda de formas organizativas y de gestión que no se mueven dentro de los parámetros convencionales. En los diálogos emergieron cuestiones de mucho interés. Cuestiones relativas a la situación, las dificultades y las problemáticas de estas empresas. Pero también fue muy significativo constatar que lo que las caracteriza a menudo no es tanto el tipo de retos que afrontan, sino la voluntad de afrontarlos desde la especificidad de sus valores y de su identidad. Y eso a veces puede parecer que complica más las cosas, pero a veces permite constatar con satisfacción que este modelo de empresa permite afrontar las crisis de manera diferente, y que eso hace que puedan sobrevivir mejor precisamente gracias al hecho de que las enfocan de manera solidaria, y no a pesar de la solidaridad, como piensan los que creen que la solidaridad es incompatible con la lógica del mercado.

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